הסדרי נגישות

opatra, אחראית על הקמת והפעלת אתר : https://opatra.co.il. אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל האזרחים ובשיפור השירות הניתן לאזרחים עם מוגבלות.
אנו משקיעים משאבים רבים בהנגשת האתר והנכסים הדיגיטליים שלנו על מנת להפוך את שירותי החברה לזמינים יותר עבור אנשים עם מוגבלות.

במדינת ישראל כ-20 אחוזים מקרב האוכלוסייה הינם אנשים עם מוגבלות הזקוקים לנגישות דיגיטלית, על מנת לצרוך מידע ושירותים כללים.
הנגשת האתר של opatra, נועדה להפוך אותו לזמין, ידידותי ונוח יותר לשימוש עבור אוכלוסיות עם צרכים מיוחדים, הנובעים בין היתר ממוגבלויות מוטוריות שונות,
לקויות קוגניטיביות, קוצר רואי, עיוורון או עיוורון צבעים, לקויות שמיעה וכן אוכלוסייה הנמנית על בני הגיל השלישי.

הנגשת אתר זה בוצעה על ידי חברת הנגשת האתרים "Vee הנגשת אתרים".

רמת הנגישות באתר - AA

חברת "Vee", התאימה את נגישות האתר לדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי ככל הניתן, והשתמשה בבדיקותיה בקוראי מסך מסוג Jaws ו- NVDA.

מקפידה על עמידה בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות 5568 התשע"ג 2013 ברמת AA. וכן, מיישמת את המלצות מסמך WCAG2.2 מאת ארגון W3C.

הנגשת האתר בוצעה בהתאם להנחיות רשות התקשוב להנגשת יישומים בדפדפני אינטרנט.

כיצד עוברים למצב נגיש?

באתר מוצב אייקון נגישות (בד"כ בדפנות האתר). לחיצה על האייקון מאפשרת פתיחת של תפריט הנגישות. לאחר בחירת הפונקציה המתאימה בתפריט יש להמתין לטעינת הדף ולשינוי הרצוי בתצוגה (במידת הצורך).

במידה ומעוניינים לבטל את הפעולה, יש ללחוץ על הפונקציה בתפריט פעם שניה. בכל מצב, ניתן לאפס הגדרות נגישות.

התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Opera בכפוף (תנאי יצרן) הגלישה במצב נגישות מומלצת בדפדפן כרום.

האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.

לצורך קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת  NVDA העדכנית ביותר.

תיקונים והתאמות שבוצעו באתר:

התאמה לקורא מסך - התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA , JAWS
אמצעי הניווט באתר פשוטים וברורים.
תכני האתר כתובים באופן ברור, מסודר והיררכי.
האתר מותאם לצפייה בדפדפנים מודרניים.
התאמת האתר לתצוגה תואמת מגוון מסכים ורזולוציות.
כל הדפים באתר בעלי מבנה קבוע (1H/2H/3H וכו').
לכל התמונות באתר יש הסבר טקסטואלי חלופי (alt).

פונקציונליות תוכנת נגישות:

התאמה לקורא מסך - התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA , JAWS
עצירת הבהובים - עצירת אלמנטים נעים וחסימת אנימציות
דילוג ישיר לתוכן - דילוג על התפריט הראשי ישירות אל התוכן.
התאמה לניווט מקלדת.
הגדלה / הקטנה של טקסט.
ריווח בין אותיות / מילים / שורות.
ניגודיות וצבע - גבוהה, הפוכה, שחור לבן.
גופן קריא.
הדגשת קישורים.
מדריך קריאה.
שינוי אייקון סמן עכבר.
תיאור לתמונות.

החרגות

חשוב לציין, כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים והאלמנטים באתר, ייתכן שיתגלו חלקים או יכולות שלא הונגשו כראוי או שטרם הונגשו.

אנו פועלים לשפר את נגישות האתר שלנו כל העת, כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה להשתמש בו, כולל אנשים עם מוגבלות.

יצירת קשר בנושא נגישות

במידה ונתקלתם בבעיה בנושא נגישות באתר, נשמח לקבל הערות ובקשות באמצעות פנייה לרכז הנגישות שלנו:

על מנת שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, אנו ממליצים מאוד לצרף פרטים מלאים ככל שניתן:

• תיאור הבעיה.
• מהי הפעולה שניסיתם לבצע.
• קישור לדף שבו גלשתם.
• סוג הדפדפן וגרסתו.
• מערכת הפעלה.
• סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם).

opatra תעשה ככל יכולה על מנת להנגיש את האתר בצורה המיטבית ולענות לפניות בצורה המקצועית והמהירה ביותר.

רכז נגישות:

meri

0502233976

israel@opatra.com

תאריך עדכון הצהרת נגישות 19-10-2026

פרסום הסדרי נגישות בחברה לפי סניף:

סניף דינזוף סנטר - דיזנגוף 50
חניות נכים
דרכי גישה
כניסות
דלפק כניסה / שירות / מודיעין
שירותי נכים
מעליות
עזרים טכנולוגיים למוגבלויות שמיעה


סניף קניון עזריאלי - דרך מנחם בגין 132
חניות נכים
דרכי גישה
כניסות
דלפק כניסה / שירות / מודיעין
שירותי נכים
מעליות


סניף קניון ראשונים - שדרות נים 2 ראשון לציון
חניות נכים
דרכי גישה
כניסות
דלפק כניסה / שירות / מודיעין
שירותי נכים
מעליות

סניף קניון מול הים - הפלמ"ח 1 אילת
חניות נכים
דרכי גישה
כניסות
דלפק כניסה / שירות / מודיעין
שירותי נכים
מעליות

סניף איילון - קניון עזריאלי איילון, אבא הלל 301, רמת גן
חניות נכים
דרכי גישה
כניסות
שירותי נכים
מעליות

סניף אייס מול - אילת
להלן דרכי הגישה לקניון ואופן ההתאמה לבעלי מוגבלויות:
1. כל הכניסות לקניון מותאמות נגישות. קיים רצף גישה מהחניה לכל הכניסות בקניון.
2. בקניון מעליות נגישות הכוללות מערכות תומכות שמע.
3. שני תאי שירותים נגישים הממוקמים בכל אחת מקומות הקניון.
4. שילוט הכוונה מתאים ומתקני נגישות ספציפיים כגון דוכני מזון מותאמים.
5. חניות נגישות לאדם עם מוגבלויות (כולל רכב גבוה) – לרכב בעל תג נכה.
6. אזורים נגישים וחניות נכים מסומנות באמצעות אייקון הנגישות הבינלאומי.
7. לקניון ניתן להיכנס עם חיית שירות.
8. לקניון ניתן להיכנס עם קלנועית.
9. המתחם מונגש עבור הציבור העיוורים ולקויי הראייה באמצאות מערכת RightHear
10. במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בבקניון כדי לקבל סיוע.

סניף מלחה - ירושלים
דבר הקניון: קניון עזריאלי ירושלים עומד בתקנות הנגישות ופועל באופן שוטף לשיפור חוויית הביקור עבור כלל האוכלוסייה, ובכללם אנשים עם מוגבלות.
בין הסדרי הנגישות הקיימים בקניון:
חניות נכים (לרכב רגיל ולרכב גבוה) בקרבת כל אחת מהכניסות הראשיות.
מעברים רחבים המותאמים לתנועת כיסאות גלגלים.
מעליות נגישות בכל הקומות.
שירותים מונגשים בכל קומה.
צוות ביטחון שנמצא בשטח וזמין לסיוע בכל עת.

סניף עיר ימים - נתניה
דבר הקניון: קיימות 29 חניות נכים בחניון העליון, בחניון התחתון ובחניון P.
קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה ועד לקניון (כולל מעליות).
הותקנו עזרים מסוג “לולאת השראה” ללקויי שמיעה בקניון.
קיימים שירותי נכים נגישים – בקומת הפארק, בקומה הראשונה ובקומה השנייה.
קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
מותרת כניסת כלבי נחייה לעיוורים.
ניתן לקבל פטור מתור לזכאים לכך כנגד הצגת תעודה.

סניף מודיעין
כל הכניסות לקניון מותאמות נגישות.
בקניון מעליות נגישות הכוללות מערכת כריזה.
תאי השירותים נגישים וממוקמים בכל אחת מקומות הקניון.
שילוט הכוונה מתאים ומתקני נגישות ספציפיים כגון דוכני מזון מותאמי נגישות.
חניון תת קרקעי מותאם למבקרים בעלי מוגבלויות.
חניות נגישות לאדם עם מוגבלויות - לרכב בעל תג נכה.
אזורים נגישים וחניות נכים מסומנות באמצעות אייקון הנגישות הבינלאומי.
פריסת נקודות גישה לאפליקציית RIGHT HEAR אשר מכוונת ליקויי ראיה ועיוורים להתמצאות בקניון ללא צורך במלווה.
בחניון זה יש מגבלת גובה לרכב גבוה (2.10 מטר).